Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoersovereenkomsten tussen Rif Taxiservice (hierna: “de vervoerder”) en de opdrachtgever of reiziger.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Een reservering via telefoon, WhatsApp of het online formulier geldt als aanvraag. De overeenkomst komt tot stand zodra de vervoerder de rit uitdrukkelijk heeft bevestigd.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en juist doorgeven van ophaaladres, bestemming, datum, tijd, aantal passagiers en relevante bijzonderheden (zoals bagage of kinderzitjes).

De vervoerder spant zich in reizigers veilig, comfortabel en op het afgesproken tijdstip te vervoeren. Verwachte aankomsttijden zijn indicatief en afhankelijk van verkeersomstandigheden; de vervoerder adviseert daarom altijd een ruime marge bij tijdskritische afspraken zoals vluchten.

De vervoerder mag het vervoer weigeren of staken bij overlast, bedreiging, openstaande wanbetaling of andere ernstige omstandigheden.

Voor het vervoer gelden de op de tarievenpagina vermelde tarieven, opgebouwd uit starttarief, kilometertarief en minuuttarief. Bij voorafgaande afspraken kan een wachttarief gelden zoals op de tarievenpagina vermeld.

Betaling geschiedt op de wijze die vooraf of ter plaatse wordt overeengekomen, direct na de rit of — voor zakelijke klanten — achteraf op rekening conform de gemaakte afspraken.

Annuleringen en wijzigingen dient u zo spoedig mogelijk telefonisch of per WhatsApp door te geven. Voor ritten op verzoek buiten de regio, luchthavenritten en groepsritten kan een redelijke annuleringstermijn gelden; deze wordt bij de bevestiging van de rit vermeld.

De vervoerder is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een haar toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, met inachtneming van de wettelijke regels omtrent vervoer.

Voor schade of kosten als gevolg van vertraagde aankomst door verkeer, weer of overmacht kan de vervoerder niet aansprakelijk worden gesteld; zij adviseert bij tijdskritische ritten altijd een ruime vertrektijd.

Heeft u iets in de taxi laten liggen, neem dan zo snel mogelijk contact op. Wij bewaren gevonden voorwerpen een redelijke termijn en streven ernaar deze bij de rechtmatige eigenaar terug te bezorgen.

Klachten over de uitvoering van een rit vernemen wij graag zo spoedig mogelijk na de rit, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Op deze voorwaarden en op de vervoersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.